Максим Коропченко

Бизнес-тренер

Образование

• 2003-2006: МГТУ "МАМИ", факультет Автомобили и Тракторы; аспирантура
• 1998-2003: МГТУ "МАМИ", факультет Автомобили и Тракторы. Специальность: “Инженер-дизайнер”, красный диплом

Дополнительное образование

2001-2003: Курсы немецкого языка (обучение проход ило в Германии), Volkshochschule Aachen (Deutschland/ Germany), Европейский сертификат о знании немецкого языка (Die Europaeischen Sprachenzertifikate Zertifikat Deutsch).

Тесты/Экзамены

• 2007: Ежегодная аттестация менеджеров по продажам BMW, BMW Russland Trading = 92,5%
• 2006: Ежегодная аттестация менеджеров по продажам BMW, BMW Russland Trading = 85%

Опыт работы в тренинговой области

c 2013 – наст.вр. TrainGoUp! – тренер-консультант

• Тренинги для топ-менеджеров в области удовлетворенности и лояльности клиентов
• Тренинги по повышению лояльности клиентов для продавцов-консультантов дилерской сети
• Тренинги для улучшения взаимодействия отделов продаж, сервиса и Trade-IN

2011 – 2015: Mastermind – проведение цикла тренингов для специалистов дилерской сети Nissan Motor Rus в следующих областях

• Тренинги для топ-менеджеров в области удовлетворенности и лояльности клиентов
• Тренинги по повышению лояльности клиентов для продавцов-консультантов дилерской сети Nissan
• Тренинги по повторной продажи клиенту а/м Nissan, сокращение циклов владения
• Обучение технологиям Управляемого Цикла Продаж (Trade Cycle Management = TCM)
• Обучение технологиям продажи новых а/м клиентам сервиса
• Тренинги для улучшения взаимодействия отделов продаж, сервиса и Trade-IN
• Анализ базовых процессов работы с клиентом (т.н. «Воронка продаж»), настройка каждого этапа

Опыт работы

• 2011 – н.в. Mastermind (по контракту с Nissan Motor Rus www.nissan.ru) Консультант Программы лояльности Nissan (специальный проект Европейского офиса Nissan на стыке отделов Продаж и Маркетинга)
• 2009 – 2011 гг. Mercury (Автомобильное подразделение) www.mercuryauto.ru Бренд-менеджер/ Директор по продажам Maserati
• 2009 – 2009 гг. Volkswagen Group Russia www.volkswagen.ru Менеджер по маркетинговым мероприятиям/ Event manager
• 2004 –2008 гг. ООО "БорисХоф" – официальный дилер автомобилей BMW и MINI Старший менеджер по продажам MINI /Ассистент менеджера по маркетингу

Рекомендации

Автопорт – Официальный дилер BMW, Сергей Ларин, Генеральный директор: (495) 727-40-40 Mazda Motor Rus, Марина Кузина, Менеджер по маркетингу Mazda: (495) 788-10-01

Компьютерные навыки: пакет программ Microsoft Office, системы 1С (7.7/ 8.2), комплексы CRM (GoldMine, MMC), специализированные программы для 2D и 3D графики (3D Studiо Max, Adobe Photoshop, Corel Draw) и др.

Владение иностранными языками: английский – свободно; немецкий – свободно