Алексей Густышкин
Алексей Густышкин
Бизнес-тренер, психолог, член ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии, преподаватель навыков Soft Skills Института международного развития и партнерства ИТМО.
Основные направления работы:
Управленческие тренинги • Переговоры • Продажи • Сервис • Тренинги для HR
Алексей более 20 лет проводит обучающие программы для самых различных целевых аудиторий: от представителей творческих профессий и врачей до руководителей служб безопасности и владельцев крупного бизнеса.
Более 10 лет занимался разработкой и проведением тренингов для директоров и руководителей официальных дилерских центров «BMW», «VW», «Lexus», «Toyota», «MINI», а также для сотрудников фронт-лайна и бэк-офиса.
Последние 5 лет регулярно проводит управленческие тренинги для руководителей компании «Газпромнефть».
Специализация и экспертиза
- Тренинги по переговорам и мастерство продаж
- Навыки эффективного управления
- Сложная коммуникация
- Мастерство активных продаж
- Сложные переговоры
- Эмоциональный интеллект
- Лидерский потенциал руководителя
- Публичные выступления
Опыт работы
- 2020 – наст. TrainGoUp!, партнер, консультант, тренер
- 2012 — 2020 «Аксель групп» (продажа и обслуживание автомобилей различных брендов, страхование, кредитование, лизинг), Бизнес-тренер управляющей компании.
ЗАДАЧИ:
-
- Разработка и проведение тренингов для топ-менеджеров и руководителей подразделений официальных дилерских центров
- Создание системы внутреннего обучения в СПб и регионах присутствия «с нуля», от разовых тренинговых мероприятий до регулярной системы обучения и оценки линейного персонала и руководителей;
- Анализ потребностей в обучении, снятие запроса, разработка и проведение тренинговых программ с учетом специфики запроса/подразделения;
- Вовлечение руководителей в процесс обучения, наставничества и коучинга сотрудников, формирование ценностей и корпоративной культуры самообучающейся организации;
- Проведение фасилитационных и коучинговых сессий для руководителей и топ-менеджмента;
- Модерирование конфликтных ситуаций;
- Оценка эффективности обучения, разработка корректирующих мероприятий, предоставление отчетности;
- 2012 — «220 Вольт», Бизнес-тренер, руководитель направления обучения и развития персонала.
ЗАДАЧИ:
-
- Выявление потребностей в обучении персонала;
- Разработка и проведение тренингов для продающих подразделений B2B и B2C;
- Полевое сопровождение сотрудников и их оценка;
- Разработка и проведение управленческих тренингов для руководителей и стратегических сессий для топ-менеджмента
- С 2012 г. неоднократно приглашался руководством “220 ВОЛЬТ” для проведения аутсорсинговых тренинговых программ различным структурным подразделениям компании в СПб, Москве и Великом Новгороде: “Ключевые навыки успешного руководителя”, “Активные продажи”, “Клиент-ориентированный сервис”, “Работа с возражениями и конфликтами”, “Эффективная работа с претензиями клиентов” и др., а также для проведения фасилитационных сессий с топ-менеджментом.
- 2007 — 2012 СЗФО ОСАО РЕСО-Гарантия, бизнес-тренер Центра Профессиональной Подготовки РУ по СЗФО (с 2009 г. – старший бизнес-тренер ЦПП)
- 2004 — 2007 СЗФ ОАО «Мегафон», эксперт группы управления качеством, бизнес-тренер.
- 2001- 2004 Психологическая практика Психолог-консультант / Клинический психолог / Психолог-методолог/:Служба Экстренной Психологической Помощи «Линия Жизни», Психолог
- Центр Профилактики аддиктивного поведения, Психолог
- ГУЗ МНД 1, Клинический психолог (тренинги для подростков и их родителей)
- Институт специальной педагогики и психологии, Преподаватель, автор научных публикаций, психолог-методолог
Клиенты и проекты
Газпромнефть, дилерские центры BMW, Audi, Mercedes-Benz, VW, Skoda, Lexus, Toyota, MINI, Renault, Citroёn; BOCSH, IQ Technology, РЕСО-Гарантия, ДСК АБЗ-Дорстрой, Тела-Телеком, Аддинол, Тайпит, Ремикс, БФА Девелопмент, K-RAUTA, 220 Вольт, Силовые машины, Мегафон, Philip Morris и др.
Примеры реализованных проектов
Тела-Телеком
Тренинг: «Ключевые навыки ведения переговоров и активных продаж».
Цель: научить применять инструменты эффективного проведения переговоров и активных продаж, повысить мотивацию к применению на практике.
Результат: участники стали вести себя увереннее в сложных ситуациях переговоров, принятие решений стало быстрее и эффективнее, усилилось желание пробовать и применять.
Научно-технический центр ООО «Газпромнефть»
Тренинг «Публичные выступления».
Цель: научить применять технологию эффективного проведения публичных выступлений, повысить мотивацию к применению на практике.
Результат: участники стали более уверенно и результативно влиять на свою целевую аудиторию в процессе публичных выступлений, научились лучше учитывать особенности ЦА, грамотнее структурировать содержание, выступления стали более понятными и побуждающими, усилилось желание выступать.
ДСК АБЗ-ДОРСТРОЙ
Тренинг «Навыки эффективного управления: развивающая обратная связь и мотивирующая коммуникация».
Цель: научить руководящий состав эффективнее применять технологию развивающей обратной связи и мотивирующую коммуникацию.
Результат: руководители стали более конструктивно давать обратную связь, быстрее замечать мотивационные особенности сотрудников, точнее выбирать подход и управленческое воздействие для эффективной мотивации сотрудников.
Образование и профессиональное развитие
- 2003 – Медицинская академия последипломного образования (Клиническая психология)
- 2001 – Институт специальной педагогики и психологии (ИСПиП, Специальная психология)
- 2021 – Повышение квалификации по когнитивно-поведенческой психотерапии, 272 часа (АКПТ СПб)
О подходе к работе
«Я создаю практические обучающие программы, которые помогают руководителям и сотрудникам развивать ключевые навыки, повышать эффективность работы команд и улучшать клиентский сервис. Главный результат — рост компетентности персонала и бизнес-результатов!»
Пригласить
Сертификаты и благодарственные письма
Отзывы о работе команды TrainGoUp!
Посмотрите на нашу команду в действии
Получить индивидуальное предложение
Если Вы хотите получить бесплатную консультацию, заказать тренинг или задать вопрос, то заполните форму и отправьте её нам. Мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки
"*"обозначает обязательные поля