Командообразование и личная эффективность

Что мы понимаем под Командой:

  • Группа людей (более двух человек), объединенная единой целью, ради которой они готовы вкладываться. Команда — не набор сотрудников, у каждого из которых свой KPI, и не группа людей, которую вы с понедельника почему-то стали называть командой. Команда — это единый организм, объединенный общей целью.
  • Единая культура, философия, ценности. Существует командная мотивация, связанная с общей целью и построенная на единых принципах.
  • Существует распределение ролей, среди которых выделяется лидер или группа, Принимающая решение. Функциональная команда умеет принимать решение внутри себя, понятно распределение ответственности, кто и что делает.
  • Эффективная команда умеет перерабатывать и разрешать конфликтные ситуации и конфликты внутри себя.

В работе с командой мы опираемся в первую очередь на исследования П.Ленсиони, Модель “5F” (М.Долгов), подход Р.Белбина.

Инструменты, применяемые консультантами TrainGoUp! для оценки команды:
  • Опросники (“5 факторов успешной команды”, “Роли в команде”, диагностика стиля лидерства, оценка умения разрешать конфликты),
  • Структурированное интервью,
  • Включенное наблюдение (“on-job assessment”).

Попробуйте сами оценить вашу команду и отметьте возможные точки роста. Ответьте на вопрос: каких у вас описаний больше, в правом или левом столбце?

Сотрудники думают, что они сгруппированы только для административных целей. Для совместной работы требуются административные указания. Нет вовлеченности и командного духа.Сотрудники понимают, что, взаимодействуя друг с другом, помогая друг другу, предоставляя необходимую информацию, они быстрее добьются более качественного результата.
Сотрудники являются исполнителями. Их ставят в известность относительно целей выполняемой работы.Сотрудники принимают участие в обсуждении целей работы, способны влиять на принятие решений в момент установления целей.
Сотрудникам чаще всего говорят, что они должны делать, учитывая некоторые их пожелания.Приветствуется самостоятельное ведение дел с учетом индивидуальных знаний, навыков и наличия контактов.
Существующее непонимание работы, роли и мотивации других сотрудников приводит к тому, что выражение собственных мнений часто влечет за собой разногласия и отсутствие поддержки.Сотрудники хорошо понимают суть работы своих коллег. Приветствуется открытое выражение идей, мнений, несогласий.
Конфликтные ситуации рассматриваются как чрезвычайное происшествие и их всячески стараются избежать. Есть недовольство друг другом, но нет открытых обсуждений.Сотрудники относятся к конфликтам как к обычному аспекту человеческих отношений и рассматривают сложные ситуации как возможность развития.
Сотрудники могут участвовать, а могут и не участвовать в принятии решений, влияющих на группу. Согласие с принятым решением представляется более важным в процедуре принятия решения.Сотрудники участвуют в принятии решений относительно работы команды. В процессе принятия решения учитываются интересы всех вовлеченных сторон.

Если у вас больше положительных ответов в правом столбце, то у вас вовлеченная и высокоорганизованная команда! Если больше определений из левого столбца, то вам нужно уделить внимание развитию команды!

Результат оценки команды консультантами TrainGoUp! — отчет, который получает Заказчик, на основании которого можно построить программу развития коллектива, чтобы превратить его в Команду!

Инструменты развития команды консультантами TrainGoUp!:
  • Сессия командной эффективности,
  • Тренинги (очно и онлайн),
  • Индивидуальные и групповые коуч-сессии, фасилитация,
  • Проект по формулированию ценностей команды и формирования модели компетенций с опорой на ценности,
  • Бизнес-игры с обратной связью и рекомендациями по развитию.

Перед вами пример типовых программ, которые могут быть объединены в общую стратегию развития команды. Выберите то, что вас заинтересовало или напишите нам ваш вопрос!