Целевая аудитория: Команды, вовлеченные в международные проекты, команды отвечающие за экспортные продажи, компании и руководители, планирующие открывать представительства в других странах.
Продолжительность курса: 2 дня по 8 часов
Межкультурная компетентность, как основа успешных международных переговоров и продаж:
Современная деловая действительность глобальна и все больше стирает границы между
странами, континентами и разными культурами.
Между тем, глобальные компании в один голос утверждают, что вопрос международного
сотрудничества и коммуникации с представителями разных культур остается одним из самых сложных для бизнеса.
В современных условиях эффективный переговорщик обязан обладать арсеналом тактик поведения, знать как адаптировать стиль переговоров, мыслить гибко и уметь использовать знания культурных особенностей разных народов и стран в свою пользу.
В современных условиях эффективный переговорщик обязан обладать арсеналом тактик поведения, знать как адаптировать стиль переговоров, мыслить гибко и уметь использовать знания культурных особенностей разных народов и стран в свою пользу.
Расширять свои тактики поведения и уметь осознанно переключаться между ними – вот главный фактор успеха менеджера экспортного отдела и фирмы в целом!
Кому будет полезен данный тренинг?
- Командам, вовлеченным в международные проекты.
- Командам, отвечающим за экспортные продажи на старте выхода на внешние рынки.
- Командам, которые ведут международную деятельность и сталкиваются со сложностями в развитии проекта.
- Собственникам бизнеса и топ-менеджерам, планирующим выводить продукцию на международные рынки.
- Специалистам по закупкам и продажам, работающим в международной сфере.
- Компаниям, планирующим открывать представительства в других странах.
Результат для Компании
- как вызвать доверие и произвести убедительное впечатление на собеседника по телефону
- владение голосом
- значение вдохновения в работе с клиентом
- активное слушание
Результат для участников
- Разработаете план развития отношений с зарубежным партнером
- Сможете достигать необходимых решений на переговорах
- Узнаете почему в разных странах по-разному относятся ко времени, обещаниям и подписанным контрактам, и как это влияет на ваш бизнес
- Поймете, как отказывать и давать обратную связь представителям разных культур без негативных последствий для бизнеса
- Выясните почему ожидания от экспортной деятельности не всегда совпадают с реальностью
Что на практике Вы будете делать в ходе тренинга?
- Разбираться в сложных ситуациях, возникающих в международных переговорах, и учиться
- Пробовать различные методы ведения переговоров с представителями разных культур и учиться переключаться с одной тактики на другую
- Овладевать навыками осознанного восприятия сложных ситуаций в международных переговорах
- Учиться подготовке к международным встречам и адаптации своего переговорного стиля
О ТРЕНЕРЕ ГЕРМАН ШКЛЯВЕР
Консультант, эксперт по международным переговорам
Экспертиза
- Переговоры в международной среде
- Коучинг команд по продажам, мотивация и развитие команды
- Развитие международных проектов с нуля
Специализация
- Продажи в сфере фармацевтики, FMCG
- Коммуникация внутри компании и развитие политического интеллекта
- Развитие долгосрочных проектов в условиях высокой скорости изменений
Работал с компаниями Zentiva, Rompharm Company, Laboratoires expanscience, Solopharm.
Имею опыт более 12 лет в сфере продаж, обучения команд, запуска международных проектов с нуля и выводе российских товаров на международные рынки.
Прошел путь в сфере фармацевтических продаж от медицинского представителя до директора отдела экспортных продаж международной производственной компании.
Образование
2003–2009 – Дальневосточный государственный медицинский университет, врач.
2010–2011 – образовательный центр «Меркурий», «влияние на визави в переговорах», «переговоры с ключевыми клиентами»
2020–2021 – «Lead2innovate», MBA программы «командное лидерство» и «организационное развитие»
2021 – Академия бизнеса С-Петербурга, «MBTI: развитие лидерского потенциала»