5 пороков команды

Цель тренинга

Сформировать у руководителей и участников проектных команд осознанное понимание факторов, влияющих на эффективность взаимодействия в команде. Научить выявлять и устранять дисфункции командной работы, выстраивать доверие, конструктивно решать конфликты, повышать вовлечённость и коллективную ответственность за результат.

Формат и длительность

Формат: интерактивная командная сессия с фасилитацией, практическими упражнениями, групповыми обсуждениями, ролевыми элементами и визуализацией данных диагностики команды (80% практика, 20% теория).
Длительность: 2 дня по 8 часов с перерывом 4–5 дней между встречами или 4 онлайн-встречи по 4 часа

Целевая аудитория: руководители высшего и среднего звена, менеджеры проектов, специалисты HR-служб, команды, проходящие этап трансформации или формирования.

Что даст тренинг

Участники узнают:

• что представляет собой модель Патрика Ленсиони «5 пороков команды»;
  
• какие дисфункции чаще всего мешают результативности команды;
  
• как взаимосвязаны доверие, открытые конфликты, вовлечённость, ответственность и ориентация на результат;
  
• как диагностировать уровень «здоровья» своей команды.
  

Участники научатся:

• выявлять барьеры командной эффективности и разрабатывать шаги по их устранению;
  
• развивать доверие, открытость и ответственность в коллективе;
  
• использовать фасилитационные инструменты для выработки общих решений;
  
• применять техники преодоления конфликтов и сопротивления внутри команды;
  
• формировать атмосферу сотрудничества и вовлечённости.
  

Содержание программы

Диагностика состояния команды

Вводное упражнение «Север». Определение целей и ожиданий участников.
Сравнение состояния команды по двум сценариям: «Административное объединение» vs. «Сотрудничающая команда».

Подход П. Ленсиони «5 пороков команды»

• Основная идея и структура модели (пирамида дисфункций)
  
• Влияние «пороков» на эффективность команды
  
• Отличие порочной и здоровой команды
  
• Интерактивная генерация симптомов для каждого порока
  
• Примеры поведения на каждом уровне пирамиды
  

Самодиагностика команды

• Индивидуальная и групповая оценка по 5 дисфункциям:
  
  1. Отсутствие доверия
     
  2. Страх конфликта
     
  3. Недостаток вовлечённости
     
  4. Избегание ответственности
     
  5. Безразличие к результату
     
• Анализ симптомов и проявлений внутри команды
  
• Обсуждение препятствий, причин и взаимосвязей между уровнями
  
• Сопоставление данных диагностики с целями команды
  

Фасилитация решений по развитию команды

• Обсуждение приоритетных зон развития
  
• Выработка конкретных предложений по устранению барьеров
  
• Методика «Fresh Fish» — обратная связь о наблюдаемом поведении команды
  
• Рекомендации по формированию правил взаимодействия
  
• Установление договорённостей внутри команды
  
• Фасилитация выработки решений по развитию команды. Рекомендации и обратная связь от ведущего
  

Тактики развития доверия

• Методы укрепления доверия между участниками
  
• Развитие открытой коммуникации
  
• Работа с рисками, опасениями и зонами неуверенности
  
• Формирование личной ответственности за общий результат
  
• Эмоциональный шеринг и закрепление новых принципов взаимодействия
  

Методика проведения

Используются:

• фасилитационные методы групповой работы;
  
• командные упражнения и деловые игры;
  
• визуализация диагностики и результатов;
  
• обсуждения и анализ видеокейсов;
  
• индивидуальные задания и самооценка по пяти факторам.
  

Результат для компании

• Сплочение команды и усиление командного духа;
  
• Выявление барьеров и формирование путей их преодоления;
  
• Создание атмосферы доверия, сотрудничества и взаимной поддержки;
  
• Повышение ответственности и вовлечённости сотрудников;
  
• Принятие общих правил взаимодействия и командных стандартов.
  

Результат для участников

• Осознание собственных ролей и зон развития в команде;
  
• Повышение доверия и открытости в общении;
  
• Знакомство с концепцией П. Ленсиони и её применением;
  
• Формирование навыков конструктивного разрешения проблемных ситуаций;
  
• Разработка командных правил для повышения эффективности взаимодействия;
  
• Понимание личного вклада в достижение общих целей.