Кейп Код Модель(«The Cape Cod Model», TCCM)

Применение инструмента возможно для решения задач:

• прояснение и урегулирование конфликтных рабочих отношений между отдельными руководителями и в команде,
• развитие доверительных рабочих отношений и эффективного взаимодействия внутри команды. 

Кейп Код Модель («The Cape Cod Model», TCCM) – метод консультирования, направленный на сонастройку участников для достижения бизнес-целей через формирование успешных и динамичных отношений.

Также позитивные эффекты проведения серии сессий по Кейп Код Модели

• повышение качества коммуникаций в команде и общей вовлеченности в реализацию идей,
• прояснение норм и ценностей команды,
• установление зон ответственности,
• координация целей команды на фазе внедрения новых проектов или продуктов,
• повышение сплоченности группы и слаженности в командной работе,
• выявление внутренних ресурсов для роста эффективности команды,
• разрешение внутрикомандных конфликтов,
• оптимизация рабочей атмосферы в группе.

Принципы Кейп Код Модели

«Трезвый оптимизм» – всё, что происходит в функционировании системы является оптимальным в данный момент времени.  Группа в любой ситуации демонстрирует оптимальные характеристики своего существования, даже если ее участники придерживаются иного мнения. Фактически, она функционирует в максимально возможном для себя режиме с учетом особенностей конкретного момента времени и контекста.

«Парадоксальная теория изменений» – изменения происходят, когда система обращает внимание на особенности актуальной ситуации, анализирует совокупность сил на нее действующих. Согласно этой теории, чтобы произошли изменения системе необходимо себя заметить, то есть обратить внимание на то, как она функционирует. 

Осознанность: способность заметить себя в потоке неосознаваемых событий дает возможность абстрагироваться от них и начинать совершать целенаправленные действия. У команды появляется выбор действовать иначе, чем ранее! В Кейп Код Модели новый уровень осознанности мотивирует команду, ведь участники заново осмысляют свои сильные стороны и благодаря этому понимают, как достичь большего (Melnick, J. & Nevis, S. M. (2008). The Evolution of the Cape Cod Model: Gestalt Conversations, Theory and Practice. Scotts Valley: CreateSpace Independent Publishing Platform). 

Роль консультанта TrainGoUp!

Кейп Код Модель («The Cape Cod Model») представляет из себя подход, когда консультирование происходит через со-настройку всех участников группы, что создает динамику, направленную на достижение групповых целей. 

Консультант работает в гештальт-подходе, обращает внимание на процесс, не дает советов, но обязуется повышать осознанность участников относительно способа коммуникации и отношений, проявляющихся во взаимодействии. Консультант будет обращать ваше внимание не только на то, что вы делаете, но и как вы это делаете. По существу, он будет обращать ваше внимание на уже развитых вами навыках взаимодействия, и будет демонстрировать возможности для роста. 

Осознание способов взаимодействия помогает команде выйти в зону, где они будут искать приемлемые для системы решения.

В отличие от других моделей гештальт-подхода эта модель имеет четкий пошаговый алгоритм интервенций. Однако тот факт, что консультанты опираются на заранее разработанный сценарий, не отменяет необходимость адаптировать интервенции к среде и импровизировать, учитывая самобытность культуры в каждой отдельно взятой системе. Нередко выступая в роли миротворцев, они, по сути, находят ресурсы для того, чтобы команда могла компенсировать возникающие дефициты.

Проведение сессии в рамках Кейп Код Модель

• Сессия длится минимум 90 минут, минимальное количество 5 сессий.  
• Консультанты предлагают группе выбрать актуальную / спорную / конфликтную тему для обсуждения и наблюдают за процессом взаимодействия, делая несколько остановок в процессе сессии, чтобы поделиться своими наблюдениями за процессом взаимодействия. 
• Консультанты наблюдают сильные стороны развития системы и зоны ближайшего развития. 
• В завершении сессии группе может быть предложен эксперимент, который направлен на приобретение нового опыта в зоне ближайшего развития, что способствует интеграции этого опыта в жизнь группы. 
• Работе предшествует интервью с заказчиком для прояснения запроса и заключения контракта на работу.

Ведущий сессий — Посаженников Александр, партнер TrainGoUp!

Готовы улучшить взаимодействие в команде и вывести совместную работу на новый уровень? Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваш запрос и подобрать формат сессий под цели вашей команды.