Межкультуральные переговоры

Целевая аудитория

• Команды, вовлеченные в международные проекты;
  
• Команды, отвечающие за экспортные продажи;
  
• Компании и руководители, планирующие открывать представительства за рубежом;
  
• Специалисты по закупкам и продажам, работающие в международной сфере;
  
• Топ-менеджеры и собственники бизнеса, выводящие продукцию на международные рынки.
  

Цель тренинга

Развитие навыков ведения переговоров с представителями разных культур, умение адаптировать стиль общения, мыслить гибко и использовать культурные особенности в интересах бизнеса.

Формат и длительность

• Продолжительность: 2 дня по 8 часов
  
• Формат: интерактивный тренинг с мини-лекциями, деловыми и ролевыми играми, анализом кейсов, групповыми упражнениями и практическими заданиями.
  

Что даст тренинг

Участникам:

• умение достигать необходимых решений в международных переговорах;
  
• навыки адаптации переговорного стиля к культурным особенностям партнера;
  
• понимание различий в восприятии времени, обещаний и контрактов в разных странах;
  
• умение давать обратную связь и отказывать партнерам без негативных последствий;
  
• разработка плана развития отношений с зарубежными партнерами.
  

Компания получит:

• эффективное взаимодействие с зарубежными партнерами;
  
• снижение риска недопониманий в международных проектах;
  
• повышение результативности экспортных переговоров и сотрудничества на внешних рынках.
  

Содержание программы

1. Основы межкультурной компетентности
   
   • Роль культурных различий в международных переговорах;
     
   • Адаптация стиля общения и аргументации под разные культуры;
     
   • Ключевые ошибки и риски при взаимодействии с иностранными партнерами.
     
2. Подготовка к международным переговорам
   
   • Изучение особенностей страны и компании-партнера;
     
   • Планирование встречи с учетом культурных и деловых норм;
     
   • Определение целей и интересов сторон.
     
3. Ведение переговоров с учетом культурных особенностей
   
   • Осознанное переключение между тактиками поведения;
     
   • Работа с различиями в восприятии времени, обещаний, контрактов;
     
   • Техники убеждения и влияния в международной среде;
     
   • Разбор сложных кейсов и симуляции переговоров.
     
4. Работа с обратной связью и конфликтными ситуациями
   
   • Как корректно отказать и донести свои условия без ущерба для отношений;
     
   • Принципы активного слушания и выявления скрытых ожиданий партнера;
     
   • Управление стрессом и эмоциональными реакциями в межкультурных переговорах.
     
5. Практическая отработка навыков
   
   • Ролевые игры и деловые кейсы с представителями разных культур;
     
   • Разработка плана дальнейшей работы и взаимодействия с зарубежными партнерами;
     
   • Индивидуальная и групповая обратная связь от тренера.
     

Результат

Участники:

• уверенно ведут международные переговоры;
  
• адаптируют стиль общения под культурные особенности партнера;
  
• умеют разрешать конфликты и давать обратную связь без ущерба для отношений;
  
• повышают эффективность экспортной деятельности компании.
  

Компания:

• снижает риски недопонимания на международном рынке;
  
• повышает результативность переговоров и взаимодействия с зарубежными партнерами;
  
• формирует команду с развитой межкультурной компетентностью.
  

Овладейте искусством международных переговоров!

Запишитесь на тренинг «Межкультуральные переговоры» и научитесь эффективно работать с партнерами из разных стран, добиваясь лучших условий сотрудничества.

Свяжитесь с нами для согласования даты и программы под ваши задачи.